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内部統制、e-ディスカバリー、企業における説明責任のため、情報を正確に把握し、特定のメールを抽出できるメールアーカイブを検討していた。メールは外部サービスを利用し、1日のメール通数は50万通/日と非常に多く、そして記録したデータは3年間分の検索が可能であるなど、大規模対応が求められた。